1 前言

一个问题，一篇文章，一出故事。
笔者生产环境nextCloud遇到用户上传文件锁定，于是整理此文，详细的错误提示如下，

[webdav] Fatal: OCP\Lock\LockedException: "Temp/example.pptx" is locked, existing lock on file: 2 shared locks at <>

2 最佳实践

redis-cli

命令运行后，使用账号密码完成验证，

127.0.0.1:6379> auth redispasswd
OK
127.0.0.1:6379>

然后执行如下命令清空缓存，

127.0.0.1:6379> flushall
OK
127.0.0.1:6379>

注：以上命令执行后，用户重新上传文件测试通过

参阅文档
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https://github.com/nextcloud-snap/nextcloud-snap/issues/1031